Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

BETTENTREND – ÖKO Planet GmbH

Frohnradstraße 16, 63738 Hösbach

  1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Verkauf von Waren, die Kunden im stationären Geschäft BETTENTREND der ÖKO Planet GmbH abschließen.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

  1. Vertragspartner und Vertragsschluss

2.1 Vertragspartner ist die ÖKO Planet GmbH, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung BETTENTREND.

2.2 Angebote im Verkaufsraum sind freibleibend. Ein Kaufvertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, Unterzeichnung des Kaufbelegs oder Lieferung der Ware zustande.

  1. Preise, Zahlung und Anzahlung

3.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2 Bei Waren, die individuell konfiguriert oder im Kundenauftrag beim Hersteller bestellt werden, ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Kaufpreises bei Auftragserteilung fällig.

3.3 Die Restzahlung ist spätestens bei Lieferung oder Abholung zu leisten.

3.4 Zahlungen können bar, per EC-/Kreditkarte oder nach Vereinbarung per Überweisung erfolgen.

  1. Lieferung und Abholung

4.1 Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.

4.2 Lieferung, Transport und Montage erfolgen gegen gesonderte Vereinbarung.

4.3 Mit Übergabe der Ware an den Kunden geht die Gefahr auf den Kunden über.

  1. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der ÖKO Planet GmbH.

  1. Gesetzliche Gewährleistung

6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

6.2 Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl von BETTENTREND Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

6.3 Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Übergabe anzuzeigen.

  1. Zufriedenheitsgarantie

7.1 BETTENTREND gewährt für stationär gekaufte Matratzen und Schlafsysteme eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie.

7.2 Ziel der Zufriedenheitsgarantie ist es, gemeinsam mit dem Kunden eine fachlich geeignete Lösung zu finden, wenn trotz sachgerechter Lieferung und Einstellung keine zufriedenstellende Liegesituation erreicht wird.

7.3 Die Zufriedenheitsgarantie umfasst insbesondere:

  • Fachliche Überprüfung der Liegeergonomie
  • Anpassung von Einstellungen
  • Einen einmaligen kostenlosen Kerntausch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, sofern sich herausstellt, dass die Matratze im Härtegrad deutlich zu hart oder zu weich gewählt wurde
  • Der Anspruch auf einen kostenlosen Kerntausch erlischt, wenn der Kunde trotz Hinweisen und Empfehlungen unserer Fachberater einen zu harten oder zu weichen Matratzenkern in eigener Entscheidung auswählt

7.4 Der Kerntausch erfolgt ausschließlich innerhalb desselben Modells und derselben Preiskategorie. Ein Modellwechsel oder Wechsel in eine andere Produktlinie ist hiervon nicht umfasst.

7.5 Voraussetzung für den Kerntausch ist eine bestimmungsgemäße Nutzung sowie ein hygienisch einwandfreier Zustand der Matratze.

7.6 Die Zufriedenheitsgarantie ist ausdrücklich keine Geld-zurück-Garantie. Sie begründet keinen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Rückerstattung des Kaufpreises aufgrund subjektiver Unzufriedenheit.

7.7 Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

 

 

  1. Sonderanfertigungen und auftragsbezogene Produktion

8.1 Waren in Sondermaßen, individuell konfigurierter Ausführung oder auftragsbezogen beim Hersteller bestellte Produkte gelten als Sonderanfertigungen.

8.2 Für Sonderanfertigungen besteht kein Rückgabe- oder Umtauschrecht wegen Nichtgefallens.

8.3 Beanstandungen richten sich ausschließlich nach den gesetzlichen Gewährleistungsrechten sowie nach § 7 dieser AGB.

 

  1. Rücktritt vom Kaufvertrag

Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist nur aus gesetzlichen Gründen möglich, insbesondere bei nicht behebbaren Sachmängeln.

Subjektive Unzufriedenheit oder körperliche Beschwerden ohne objektiven Sachmangel begründen keinen Rücktrittsanspruch.

  1. Haftung

10.1 BETTENTREND haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

  1. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

  1. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt deutsches Recht.

12.2 Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der ÖKO Planet GmbH.

12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.